A gestão de pessoas é um conjunto de estratégias que devem ser adotadas até mesmo em uma empresa de pequeno porte. Isso porque as práticas têm a ver com a valorização dos profissionais e do trabalho em equipe — ambos, nitidamente, presentes em qualquer organização, independentemente do porte.

Esse modelo de gerenciamento é muito importante para empresas de menor porte, uma vez que elas costumam contar com um quadro de pessoal mais enxuto e precisam reter talentos para crescer. Além disso, a atuação dos profissionais precisa ser especialmente eficaz, para garantir a alta qualidade do trabalho independentemente do número de colaboradores.

Confira o que as pequenas empresas precisam fazer para garantir uma boa gestão de pessoas!

O que é uma empresa de pequeno porte?

Tecnicamente, a categorização de Empresa de Pequeno Porte (EPP) é dada a todo empreendimento que tenha um faturamento bruto acima de R$ 360 mil e até R$ 4,8 milhões.

Outra característica é o número de funcionários: empresas de pequeno porte que estejam nos setores de comércio ou serviços terão de 10 a 49 colaboradores. Por sua vez, as organizações que se enquadram nos ramos de indústria ou construção têm de 20 a 99 trabalhadores.

Como fazer a gestão de pessoas em empresas desse porte?

Uma boa gestão é aquela que cumpre à risca o plano de negócio da empresa e investe em ações a fim de administrar o quadro de colaboradores de forma mais eficiente. A valorização dos profissionais, contratações mais precisas e a premiação do bom desempenho são algumas iniciativas possíveis para isso. Conheça, a seguir, mais dicas de ações práticas para uma boa gestão!

Faça um bom processo seletivo

A boa gestão já começa na contratação de funcionários. É fundamental buscar perfis adequados, de pessoas que se identificam com os valores da empresa com potencial para oferecer um alto desempenho. Para isso, o RH deve utilizar técnicas de recrutamento e seleção que ampliem a precisão da escolha dos candidatos. É preciso preencher lacunas de competência, para que a empresa se firme definitivamente em seus nichos de mercado.

Entretanto, não basta escolher os melhores profissionais. É necessário selecionar pessoas que saibam trabalhar em equipe. Uma dica é checar as experiências anteriores: profissionais que fiquem pouco tempo em cada trabalho, por exemplo, podem não ser os candidatos ideais para uma empresa que queira crescer.

Ofereça feedbacks

O feedback construtivo é uma técnica essencial para melhorar o desempenho dos profissionais — e, consequentemente, os produtos e serviços que eles oferecem. Ele mostra que a empresa está realmente interessada no progresso desses funcionários.

É importante também que os gestores registem esses feedbacks no histórico de cada colaborador. Isso possibilita a avaliação do progresso do profissional ao longo do tempo e de como ele se adaptou às sugestões oferecidas. Desse modo, líderes realizam uma gestão por competência.

Além de oferecer feedbacks, não deixe de apresentar oportunidades de desenvolvimento da equipe, oferecendo cursos gratuitos de aperfeiçoamento profissional.

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Reconheça o bom desempenho

Colaboradores devem ser cobrados, mas seus esforços também devem ser reconhecidos quando eles se destacam e atingem metas e OKRs. Por isso, gestores devem encontrar uma maneira de demonstrar àquelas pessoas que o seu trabalho está sendo notado.

Isso é ótimo, inclusive, para melhorar a motivação no trabalho e fazer com que aqueles colaboradores se sintam parte do time. Para empresas que querem crescer e expandir atividades, nada melhor do que valorizar os funcionários para que eles continuem a atingir e superar metas.

Faça um plano de carreira

O plano de carreira é uma maneira transparente de mostrar para o colaborador que a empresa proporciona oportunidades de crescimento. Ele tem tudo a ver com a gestão de pessoas, uma vez que é uma estratégia para reter talentos que gerem frutos para a empresa.

Para isso, é preciso criar um plano de carreira que seja baseado no perfil dos profissionais. É importante alocá-los nas funções e cargos que sejam compatíveis com suas habilidades, bem como com suas competências.

Incentive o trabalho em equipe

Uma empresa é, antes de tudo, uma equipe multidisciplinar. Ela é composta por diversos setores que trabalham em prol de objetivos em comum, ainda que a ação de cada um seja diferente. Portanto, o incentivo do trabalho conjunto deve ser um dos pilares de qualquer equipe.

Esse raciocínio estabelece que atividades desempenhadas em grupo, com um senso de comprometimento no trabalho, têm um valor que supera a individualidade.

Uma maneira de estimular isso é por meio da educação corporativa. Com essa iniciativa, gestores incentivam o engajamento dos funcionários e garantem o aprimoramento das competências e habilidades do time como um todo.

Ofereça benefícios

Já mostramos que ter uma equipe engajada é um componente indispensável para uma gestão de pessoas. Nesse sentido, é preciso encontrar maneiras interessantes para recompensar o esforço e manter a equipe motivada.

Uma estratégia interessante é adotar benefícios que ajudem as pessoas a trabalhar nas condições que mais as agradam. Um meio de fazer isso é oferecer flexibilidade de horários ou a possibilidade de trabalho remoto, em período integral ou não.

Outra ideia é adotar premiações para aqueles que se destacam, como descontos em lojas ou mensalidades de algum serviço. Desse modo, a empresa estimula a competição saudável e mantém o grupo motivado para conquistar as metas em comum.

Ouça os colaboradores

Uma das vantagens das empresas de pequeno porte é que o contato entre líderes e colaboradores é facilitado. Como são poucas pessoas dentro daquele negócio, é natural que todas se conheçam pelo nome, por exemplo.

Mas esse pode não ser o caso de uma empresa que tenha 49 pessoas: nesse cenário, um líder pode designar 2 ou 3 supervisores e perder o contato com os demais trabalhadores. Para uma gestão de pessoas de qualidade e que motive seus colaboradores, o ideal é que isso não aconteça.

Por isso, líderes devem ouvir os trabalhadores, coletar seus feedbacks e estimular a troca de ideias. Assim, todos se sentirão ouvidos, e a empresa crescerá com essa melhoria no clima organizacional.

Essa estratégia complementa a anterior, uma vez que o conhecimento do trabalho desempenhado por cada trabalhador ajudará a premiar (e motivar) aqueles que se destaquem dentro do negócio.

A gestão de pessoas em uma empresa de pequeno porte envolve uma série de fatores, como a retenção de talento e a valorização dos profissionais e do trabalho em equipe. Todos esses cuidados refletirão em questões valiosas para a organização, como o atendimento ao cliente.

Afinal, profissionais que se sintam valorizados e ouvidos "vestirão a camisa" do negócio e transmitirão os valores da organização para os consumidores diretos.

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