Como responder feedback positivo: exemplos e boas práticas

Muito se fala sobre a importância de saber dar e receber feedback, especialmente os retornos construtivos. Mas e quando o feedback é positivo? Você sabe como responder de um jeito que fortaleça relações, gere aprendizado e mantenha a cultura viva?

Responder a um feedback positivo é uma prática que mostra escuta, consciência e abertura para evoluir e reconhecer o bom trabalho feito, mesmo quando as coisas já estão indo bem.

Neste conteúdo, vamos juntos entender por que responder feedbacks positivos é tão importante, como fazer isso na prática e o que evitar para não esvaziar o valor desse tipo de troca. Continue a leitura!

O que é um feedback positivo, afinal?

Feedback positivo é todo retorno que reconhece comportamentos, atitudes ou entregas que geraram impactos positivos. Ele aponta o que funcionou bem e ajuda a deixar claro quais práticas valem a pena ser repetidas.

Diferente de um elogio genérico, o feedback positivo traz pistas sobre como a pessoa chegou àquele resultado. Quando bem utilizado, ele comumente vira exemplo para outros colaboradores e insumo para desenvolvimento de pessoas no geral.

Por que é importante saber responder a um feedback positivo?

Responder a um feedback positivo é uma forma de manter o ciclo de troca ativo. Selecionamos alguns dos principais tópicos que reforçam a importância dessa interação!

Fortalece as relações profissionais

Responder demonstra respeito e reconhecimento pelo tempo e pela intenção de quem enviou o feedback, contribuindo para fortalecer as relações profissionais e estimular uma comunicação aberta e contínua.

Como abordamos, é preciso reconhecer que a pessoa que ofereceu o feedback dedicou parte de seu tempo para trazer as suas percepções. Com isso, é uma forma de você garantir que essa cultura seja reforçada a todo momento na organização.

Caso não responda, pode desestimular que profissionais continuem mandando feedback, uma vez que vai passar a percepção de que "ninguém lê" o que você envia.

Impulsiona a confiança e a motivação

Saber que seu trabalho é valorizado impacta diretamente a motivação. Ao responder de forma adequada, você:

1. consolida a perspectiva positiva vinda de outra pessoa;
2. reforça sua autoconfiança; e,
3. mostra disposição para continuar entregando com qualidade.

Favorece o aprimoramento contínuo

Ao analisar e responder um feedback positivo de maneira apropriada e intencional, é possível identificar suas forças e os comportamentos que estão gerando bons resultados. Isso ajuda a reforçar essas habilidades e a usá-las com mais estratégia ao longo da carreira.

Vale lembrar que o autodesenvolvimento é importante em qualquer momento da carreira. Mesmo quando estamos mandando bem, existem aspectos que podem ser potencializados e, assim, garantir mais produtividade ou contribuir para que você, enquanto profissional, possa auxiliar no crescimento de outras pessoas.

Como responder um feedback positivo no trabalho? Confira 5 boas práticas

Responder bem exige tão somente atenção, intenção e clareza. A seguir, trouxemos 5 dicas para que você possa responder a um feedback positivo de forma adequada. Confira!

1. Comece agradecendo de forma genuína

Sempre que receber um feedback positivo, a primeira coisa que você deve fazer é agradecer. O agradecimento reconhece o esforço de quem parou para observar, refletir e compartilhar uma percepção positiva.

2. Aceite o elogio

Pode ser tentador minimizar ou desviar um elogio, mas isso pode passar a impressão de que você não valoriza o feedback ou de que não é confiante em suas habilidades.

Por essa razão, identifique aquelas habilidades apontadas ao longo do feedback que outras pessoas já apontaram que você realmente as domina. Na resposta, é interessante que você se coloque à disposição para auxiliar no que for necessário, principalmente naqueles pontos que foram demonstrados como destaque no dia a dia de seu trabalho.

Se a pessoa encaminhou um feedback, é porque admira aqueles tópicos. Quando você mostra abertura, é uma oportunidade para que ela o procure para que você auxilie a desenvolver essas habilidades e competências caso ela acredite que seja necessário.

3. Compartilhe o mérito quando fizer sentido

Se o seu sucesso foi o resultado de um esforço de equipe, é importante reconhecer a contribuição dos outros. A partir do momento que você reconhece e elogia pessoas que também estiveram presentes ao longo do projeto, vai reforçar a importância da colaboração e do trabalho em equipe.

Em outros contextos, mais pessoas serão reconhecidas e essa cultura será cada vez mais fortalecida na organização. Isso demonstra que você valoriza a colaboração e não está apenas focado em seus próprios sucessos.

4. Reflita sobre o feedback e conecte-o ao seu desenvolvimento

Use o feedback positivo como uma oportunidade, um ponto de reflexão para entender o que você fez bem. Pergunte a si mesmo: quais ações levaram a esse feedback positivo? O que posso aprender com isso? Isso ajudará você a repetir essas ações no futuro.

Além disso, vale comentar como você pretende continuar praticando aquela habilidade ou aplicá-la em novos desafios. Reconhecimento também é combustível para crescimento.

5. Busque mais informações

Se você recebeu um feedback positivo, mas não está totalmente claro sobre quais ações específicas foram apreciadas, não hesite em pedir mais detalhes. Isso pode ajudá-lo a entender melhor quais aspectos do seu trabalho estão indo bem e onde você pode continuar a melhorar.

Como líderes devem responder feedbacks positivos?

Feedback é via de mão dupla, inclusive para quem lidera. Uma boa resposta de liderança costuma:

• reforçar o comportamento valorizado;
• conectar a atitude ao impacto no time ou no negócio;
• incentivar outras pessoas a também compartilharem percepções.

Quando um(a) líder responde bem a um feedback positivo, ela legitima a prática dentro do time. Mostra que ouvir, tanto quanto direcionar ou cobrar, faz parte do papel da liderança.

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Exemplos de como responder feedback positivo

Ainda está em dúvida de qual tom usar para responder um retorno positivo sobre o seu trabalho? A seguir, trazemos alguns exemplos focados em valores organizacionais para te inspirar!

Exemplo 1: Reforçando valores de colaboração

“Obrigado pelo feedback! Fico feliz em saber que minha atuação ajudou o time a avançar. Tenho buscado colaborar mais de perto com as pessoas justamente para facilitar as entregas e criar soluções melhores em conjunto. Seguimos juntos.”

Nesse exemplo, há o reforço de valores como colaboração e trabalho em equipe. Já os comportamentos evidenciados são o apoio ao time e a construção conjunta.

Exemplo 2: Reforçando o valor de responsabilidade e foco em resultados

“Valeu pelo retorno! Tenho me preocupado bastante em assumir as entregas do início ao fim e garantir clareza nos prazos e nas decisões. Saber que isso gerou impacto positivo me ajuda a manter esse foco nos próximos desafios.”

No exemplo acima, há o reforço de valores como accountability, responsabilidade e autoliderança. Já os comportamentos evidenciados são autonomia e compromisso com resultado.

Exemplo 3: Reforçando o valor de aprendizado contínuo

“Agradeço profundamente pelo feedback! Tenho encarado cada projeto como uma oportunidade de aprender e ajustar a rota. Saber que esse esforço está sendo percebido me incentiva a seguir testando, aprendendo e evoluindo.”

Já neste exemplo, os valores evidenciados são o aprendizado constante e o autodesenvolvimento. Nesse mesmo sentido, o enfoque são os comportamentos de melhoria contínua e abertura ao aprendizado.

Exemplo 4: Reforçando o valor de orientação ao cliente

“Obrigada pelo feedback valioso! Tenho buscado olhar para as entregas sempre a partir da perspectiva do cliente, entendendo o que realmente gera valor para ele. Bom saber que essa abordagem fez diferença.”

O exemplo reforça valores organizacionais importantes, como foco no cliente e geração de valor. Para isso, os comportamentos evidenciados foram a empatia e a visão de impacto.

Exemplo 5: Reforçando o valor de transparência e comunicação clara

“Esse feedback foi muito importante para mim, obrigado! Tenho me esforçado para manter uma comunicação mais clara e alinhada com o time, principalmente em momentos de decisão. Saber que isso contribuiu para o andamento do trabalho é um ótimo sinal.”

Neste exemplo de resposta ao feedback, valores como transparência e comunicação aberta foram as principais escolhas de reforço. Já os comportamentos evidenciados foram a clareza e o alinhamento de expectativas e processos.

Exemplo 6 — Reforçando o valor de iniciativa e protagonismo

“Valeu pelo feedback! Tenho buscado me antecipar aos problemas e propor soluções antes que virem gargalos. Fico feliz em saber que essa postura foi percebida e gerou impacto positivo.”

Por fim, neste exemplo, o que é reforçado é o protagonismo do colaborador, bem como sua iniciativa em resolver problemas. Os comportamentos evidenciados são a antecipação e o pensamento estratégico.

Fortaleça a cultura de feedback e reconhecimento com a Qulture Rocks!

Como vimos ao longo deste conteúdo, saber como responder feedback positivo é uma forma de garantir que essa cultura seja cada vez mais fortalecida.

Dessa forma, mais pessoas vão passar a encaminhar feedbacks e, consequentemente, mais pessoas serão reconhecidas e motivadas a fazerem o seu trabalho com qualidade. E é exatamente aqui que a Qulture.Rocks entra como parceira estratégica.

Com soluções de feedback contínuo, elogios públicos alinhados aos valores da empresa, 1:1s estruturadas e integração com PDI e avaliações de desempenho, a plataforma transforma boas intenções em rituais consistentes — simples de aplicar, fáceis de acompanhar e orientados a resultados.

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