One-on-ones são reuniões periódicas entre líderes, liderados e lideradas que contribuem significativamente para o desenvolvimento das pessoas e para que a gestão conheça os desafios de cada colaborador. Para que os encontros sejam ainda mais efetivos, é importante contar com um software de one-on-one, com funcionalidades que organizam melhor os temas debatidos e possibilitam um feedback mais claro por parte de profissionais em relação à atuação da liderança.
Neste material, a gente apresenta mais detalhes sobre a importância dessa prática, além de explicar como uma plataforma contribui nesse sentido. Continue a leitura e saiba mais!
Por que as one-on-ones são essenciais?
No livro “The Hard Thing About Hard Things”, Ben Horowitz, fundador das empresas Netscape, Opsware e A16Z, relata que quase desligou um colaborador por falta de one-on-ones, uma vez que ele as considera um ponto crucial para a construção de culturas organizacionais sólidas.
“Na ausência de uma arquitetura de comunicação bem projetada, informações e ideias irão estagnar e sua empresa irá se degenerar e se transformar em um lugar ruim para trabalhar”, ressalta, tornando clara a importância das 1:1s.
O próprio Horowitz acredita ainda que uma das grandes vantagens de um hábito sólido de 1:1s em uma empresa é um fluxo de informações mais vigoroso de baixo para cima da organização. Neste caso, considera que certas informações só são transmitidas em um ambiente seguro e privado entre gestor e liderado, o que ocasiona em proatividade para a solução de eventuais problemas.
Quais os benefícios das one-on-one para as pessoas colaboradoras?
One-on-ones contribuem tanto para profissionais quanto para a empresa. Para os primeiros, oferecem a sensação de que alguém se preocupa com eles no nível pessoal, além de que traz a possibilidade de discutir tópicos que englobam desenvolvimento e carreira.
Além disso, contribui para que ele possa ser ouvido no âmbito profissional, de modo que a gestão entenda seus desafios pessoais, saiba o que afeta a sua produtividade no dia a dia, bem como fica por dentro do andamento das principais demandas direcionadas a ele.
Quais os benefícios das one-on-ones para as empresas?
Para as empresas, as one-on-ones também trazem ganhos significativos. Primeiro, há um melhor fluxo de informações de baixo para cima, de modo que as tomadas de decisão são mais proativas em vez de reativas. Se houver alguma insatisfação com qualquer tópico, a gestão vai entender o que está acontecendo e elaborar um plano de ação antes que a pessoa fique desmotivada e até mesmo peça desligamento.
Esse também é um momento para que haja uma troca constante de feedbacks, o que permite um melhor direcionamento e desenvolvimento da carreira dos talentos. Consequentemente, aumenta o engajamento das pessoas, tão importante para os dias de hoje — de acordo com um estudo conduzido pela Gallup, apenas 27% das pessoas são ativamente engajadas, enquanto 15% são ativamente desengajadas.
Por fim, permite melhorias na relação entre liderança e liderado, fato esse que impacta na redução das taxas de turnover e de absenteísmo.
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Por que investir em um software de one-on-ones?
Agora que você já sabe o que são as one-on-one e a importância dessa prática para a empresa, apresentaremos tópicos sobre o porquê de investir em uma ferramenta que auxilia nessa estratégia. Entenda!
Agendar conversas de acordo com a realidade da empresa
O primeiro deles está relacionado à possibilidade de agendar conversas de acordo com a realidade da empresa. Hoje, é preciso que os gestores foquem não apenas em tarefas e em entregas, como também nas pessoas.
Com essa solução, há a possibilidade de escolher a cadência que melhor se encaixa nas necessidades do negócio, além de criar uma cultura em que as pessoas (gestão e profissionais) se aproximam, se alinham e focam no desenvolvimento.
Registrar pontos importantes da conversa
Caso não conte com uma ferramenta de one-on-ones, existe o risco de os assuntos debatidos caírem no esquecimento, especialmente quando não há uma organização do que é levantado. Por meio da ferramenta, as anotações feitas ficam armazenadas.
Em uma próxima conversa, a liderança tem a oportunidade de consultar quais foram as decisões tomadas no encontro anterior, quais foram as tarefas destinadas aos liderados e lideradas, além de trazer a possibilidade de, futuramente, realizar um "raio-x" das jornadas dos colaboradores dentro da empresa.
Criar pautas para guiar as conversas
Liderados e lideradas têm a possibilidade de criar pautas previamente para guiar melhor as conversas. Nesse sentido, os encontros são mais produtivos, além de oferecer uma visibilidade para a gestão dos tópicos que a pessoa deseja debater durante a reunião.
Avaliar a liderança
É importante que os líderes se questionem sobre a sua postura frente às one-on-one. Pela ferramenta, liderados e lideradas podem avaliar anonimamente como foi a conversa. Além disso, há a possibilidade de adicionar tags, bem como escrever comentários que apontem questões positivas e negativas do encontro.
Consequentemente, as lideranças têm maior clareza e direcionamento sobre o que estão mandando bem e o que podem melhorar, de modo que os encontros sejam mais efetivos.
Sair com tarefas estabelecidas
Definir datas, tanto para iniciar quanto para entregar atividades, é algo fundamental para a performance geral de um time. Com uma plataforma focada em 1:1, os acordos não se perdem e ambas as pessoas têm clareza de quais são os planos de ação a serem atacados no próximo alinhamento.
Sincronizar one-on-ones com as agendas
Por fim, uma ferramenta permite que haja a sincronização das one-on-ones com o Google Agenda e o Outlook, o que permite um melhor gerenciamento das reuniões e um acesso mais prático conforme a preferência do usuário.
Neste conteúdo, você pôde entender sobre os benefícios de um software de one-on-ones, os diferenciais dessa prática para o negócio, além de conferir como a rotina pode ser facilitada com o uso de uma ferramenta.
Se você deseja saber um pouco mais sobre o assunto e quer implementar a prática em seu dia a dia, entre em contato com a gente, converse com nossos profissionais e tire suas dúvidas!
