O que acontece quando um processo de avaliação de desempenho deixa de ser apenas um ritual ou processo burocrático e passa a orientar diretamente as decisões sobre pessoas?
A Agenda Edu viveu esse ponto de virada ao retomar sua parceria com a Qulture Rocks.
Com um modelo estruturado, personalizável e fácil de usar, a empresa transformou seus ciclos de gestão em um fluxo contínuo de desenvolvimento, alcançando 96,92% de adesão na avaliação de desempenho e fortalecendo a cultura de clareza, responsabilidade e evolução constante.
Sobre a Agenda Edu
A Agenda Edu é uma empresa de tecnologia para educação, fundada em 2014, em Fortaleza. Com cerca de 110 colaboradores, a empresa se posiciona como um “super app da escola”, conectando toda a jornada educacional em uma única plataforma — da comunicação com responsáveis até a gestão de pagamentos escolares.
Com times distribuídos entre áreas como produto, tecnologia, marketing, vendas e backoffice, a Agenda Edu combina perfis diferentes e rotinas distintas, o que exige processos de gestão de pessoas claros, confiáveis e adaptáveis.
À frente da área de RH está Sarah Oliveira, que iniciou sua trajetória como estagiária na empresa e hoje atua como Gerente de Gente e Gestão diretamente com a diretoria da empresa, liderando processos estratégicos de gestão e desenvolvimento de pessoas.
A história da Agenda Edu com a Qulture Rocks
A Agenda Edu já conhecia a Qulture Rocks antes mesmo do cenário atual: a empresa utilizava a plataforma em seus processos de gestão de desempenho, com boa adesão e uma experiência positiva, especialmente pela capacidade de personalização e pela aderência ao modelo de avaliação que já vinham construindo internamente.
No entanto, em um momento de revisão de orçamento e mudanças estruturais, a empresa optou por interromper o contrato e migrar para outro fornecedor. Essa transição, porém, trouxe desafios relevantes: queda no engajamento, limitações na ferramenta e impacto direto na rotina de gestão de pessoas.
O ponto de virada aconteceu com a aquisição da Agenda Edu pela Bemobi, no final de 2023. Ao entender que a nova empresa utilizava a Qulture Rocks como plataforma de gestão de desempenho, surgiu naturalmente a possibilidade de retomar a parceria.
A decisão não só fez sentido estratégico, como também gerou uma reação imediata dentro da empresa: o retorno à Qulture Rocks foi celebrado pelo time, que já reconhecia o valor da ferramenta no dia a dia.
A volta marcou não apenas a retomada de uma solução, mas o resgate de um modelo de gestão que funcionava — agora com ainda mais maturidade e integração para os próximos ciclos.
Os desafios da Agenda Edu
Antes de retornar para a Qulture Rocks, a Agenda Edu enfrentou um cenário que talvez seja familiar: processos de gestão de desempenho existiam, mas não fluíam como deveriam.
Três desafios principais se destacavam:
1. Baixo engajamento com a plataforma anterior
Mesmo com um time disposto a participar dos rituais, a experiência com a ferramenta dificultava o uso. A falta de intuitividade e uma interface pouco atrativa reduziam o interesse dos colaboradores e líderes em utilizá-la no dia a dia.
2. Falta de confiança na gestão de dados sensíveis
Em processos como 1:1 e feedbacks, onde conversas delicadas acontecem, a segurança e a clareza sobre o que é privado ou compartilhado são fundamentais. A ausência dessa transparência gerava insegurança, especialmente na liderança — o que impactava diretamente o uso da ferramenta.
Além disso, episódios relacionados à segurança da informação reforçaram a desconfiança e comprometeram ainda mais o engajamento com a plataforma anterior.
3. Limitações na personalização dos ciclos de avaliação
A Agenda Edu possui um modelo robusto de Avaliação de Desempenho, com diferentes eixos (cultura e performance), competências por área e critérios específicos de avaliação.
A ferramenta anterior não acompanhava esse nível de complexidade, exigindo adaptações ou até reconstruções de processos — o que gerava retrabalho e perda de autonomia do RH.
Como as metodologias da Qulture Rocks ajudaram a Agenda Edu
A retomada da parceria com a Qulture Rocks aconteceu em um momento estratégico: após a aquisição da Agenda Edu pela Bimobi, surgiu a necessidade de integrar e fortalecer processos de gestão de pessoas.
A decisão foi direta: voltar para uma solução que já havia funcionado e evoluir a partir disso. O impacto veio em quatro frentes principais, detalhadas a seguir.
1. Estruturação clara do ciclo de gestão de desempenho
Hoje, a Agenda Edu opera com um ciclo completo e conectado:
- Avaliação de Desempenho com questionários e comitês
- Devolutivas estruturadas e transparentes com uso de Nine Box
- Construção e validação do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
- Acompanhamento contínuo com 1:1 e feedbacks
Cada etapa puxa a próxima, criando um fluxo contínuo de desenvolvimento.
2. Alta adesão aos processos
Com a clareza do ciclo e a facilidade de uso da plataforma, os resultados aparecem de forma consistente:
- 96,92% de adesão na Avaliação de Desempenho
- 79% de adesão na construção de PDIs
Isso não vem de obrigatoriedade, mas de entendimento: as pessoas sabem por que estão participando.
3. Autonomia e redução de esforço operacional do RH
A plataforma permite que colaboradores e líderes naveguem com facilidade, sem depender constantemente do RH. Materiais assíncronos e a central de ajuda complementam o processo, permitindo que cada pessoa avance no seu ritmo.
4. Personalização sem complexidade
A Qulture Rocks acompanha o nível de maturidade da Agenda Edu sem precisar “adaptar o processo à ferramenta”. Isso porque permite configurar:
- competências por área e subárea;
- escalas e critérios personalizados;
- modelos de avaliação mais robustos; e,
- uso de Nine Box como ferramenta de transparência.
Por que a Qulture Rocks?
A escolha e o retorno da Qulture Rocks pela Agenda Edu passam por um ponto central: coerência entre o que a empresa precisa e o que a plataforma entrega.
1. Personalização real: a plataforma se adapta ao modelo da empresa, não o contrário.
2. Intuitividade no uso: as pessoas conseguem usar sem depender do RH, o que aumenta o engajamento e reduz fricções no dia a dia.
3. Confiança e segurança: clareza sobre dados, permissões e privacidade, especialmente em processos sensíveis como feedbacks e 1:1.
Para Sarah Oliveira, a parceria pode ser resumida em uma palavra: simplificação.
"Essa palavra encaixa bem, porque é realmente simplificar a nossa rotina aqui. No momento que a gestão precisa bater algum dado de performance, de desenvolvimento, a primeira coisa que eles vão fazer é olhar a plataforma antes de falar comigo", afirma Sarah.
A plataforma se torna o primeiro lugar onde líderes buscam dados e tomam decisões, antes mesmo de recorrer ao RH.
Conheça a principal solução deste cliente
Se a sua empresa também está estruturando ou tentando destravar seus ciclos de Avaliação de Desempenho, a Qulture Rocks pode ajudar a transformar esse processo em desenvolvimento contínuo, com estrutura, dados e engajamento real.
Quer entender como isso pode funcionar na prática aí dentro? Conheça nossa solução pelo link baixo:
