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GetNinjas

Descubra como a GetNinjas estruturou sua gestão de talentos com o apoio da Qulture.Rocks.

Sobre a GetNinjas

Criada em 2011, a GetNinjas é uma plataforma que conecta clientes a profissionais autônomos dos mais diversos serviços, como diaristas, pedreiros, encanadores, personal trainers, psicólogos e muito mais. Com mais de 2 milhões de profissionais cadastrados e 4 milhões de solicitações de serviços por ano, o app está presente em mais de 3 mil cidades brasileiras.

Internamente, a empresa conta com 240 colaboradores movidos por tecnologia e inovação. Assim como busca o desenvolvimento dos profissionais na ponta do aplicativo, a GetNinjas também investe no crescimento das suas pessoas colaboradoras — e é aí que entra a Qulture.Rocks.

Quais eram os desafios da GetNinjas

Com o crescimento do time e da operação, a GetNinjas identificou a necessidade de estruturar seus processos de gestão de desempenho e preparar suas lideranças para desafios estratégicos. Alguns dos principais pontos que exigiam atenção eram:

  • Falta de previsibilidade em cargos estratégicos: a saída de líderes deixava lacunas difíceis de preencher.
  • Ausência de um processo estruturado de sucessão: a empresa precisava mapear talentos internos com potencial para assumirem futuras posições de liderança.
  • Engajamento e desenvolvimento contínuo: havia o desejo de promover uma cultura de feedback, avaliação de desempenho e crescimento estruturado.

Como as metodologias da Qulture.Rocks ajudaram a GetNinjas

Desde 2021, a GetNinjas conta com o apoio da Qulture.Rocks para transformar sua gestão de pessoas. A parceria começou com a Avaliação de Desempenho (carinhosamente apelidada de Ninjutsu), realizada duas vezes ao ano. Rapidamente, outras práticas passaram a fazer parte do dia a dia da empresa:

  • Feedbacks contínuos e 1:1s
  • OKRs e suas Reviews trimestrais
  • Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
  • Entrevistas de follow-up para novos colaboradores
  • Plano de Sucessão

Com a ajuda da Qulture.Rocks, a empresa criou iniciativas próprias, como a Trilha Ninja (para orientar planos de carreira) e o Dicionário Ninja de Competências, que define comportamentos esperados em cada nível de senioridade.

Destaque especial para o módulo de Plano de Sucessão, que trouxe uma nova maturidade à gestão de talentos. A partir do mapeamento de posições críticas e desenvolvimento de lideranças internas, a GetNinjas conseguiu reduzir riscos de vacância e fortalecer sua estratégia de crescimento sustentável.

Por que a Qulture.Rocks?

Ao buscar uma plataforma para apoiar sua evolução em gestão de pessoas, a GetNinjas encontrou na Qulture.Rocks não apenas uma ferramenta, mas uma parceira estratégica.

A proximidade do time de Customer Success, os materiais de apoio, os benchmarkings compartilhados e a abertura para personalização foram diferenciais decisivos. A Qulture.Rocks ajudou a traduzir conceitos complexos em ações práticas — adaptadas à realidade e cultura da empresa.

Além disso, a usabilidade da plataforma e a inteligência por trás das funcionalidades proporcionaram uma implementação fluida e eficaz dos rituais desejados.

Conheça a principal solução deste cliente

Na GetNinjas, o Plano de Sucessão foi a virada de chave para uma gestão mais estratégica de talentos. Ficou interessado em saber como a sua empresa também pode mapear e desenvolver sucessores, reduzindo riscos e preparando novas lideranças?

👉 Agende uma demonstração e descubra como a Qulture.Rocks pode ajudar sua organização a dar esse passo!

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