Gerenciar e desenvolver colaboradores pode ser uma tarefa árdua de se fazer no cotidiano organizacional. Isso porque, como liderança, trabalhar para tornar o desempenho dos profissionais cada vez mais eficiente e estratégico pode ser uma tarefa difícil tanto de planejar quanto de acompanhar.

Nesses determinados casos, uma plataforma focada neste tipo de atividade pode aprimorar e muito o cotidiano dos colaboradores. A Qulture.Rocks, como costumamos apresentar nos materiais do blog, traz diversas soluções focadas nos mais diversos aspectos do ciclo de gestão de desempenho, como PDI, avaliação de desempenho, feedbacks e organização de metas, por exemplo.

Mas e na prática? Como o uso desse tipo de ferramenta impacta no cotidiano organizacional? Nós entrevistamos alguns colaboradores do UOL EdTech, que utilizam cotidianamente a plataforma da Qulture.Rocks, para que os próprios possam destacar os benefícios que essa ferramenta oferece no dia a dia!

Quais os impactos práticos?

É fato que o uso da plataforma age diretamente no desenvolvimento, na produtividade e na motivação de diversos colaboradores. Entretanto, existem determinadas soluções que auxiliam mais ou menos a rotina de cada pessoa colaboradora.

Em seu uso cotidiano, Rafaela Pellicolli, SDR no UOL EdTech, relata que o uso da plataforma a ajuda a performar melhor e até mesmo evoluir ações e perspectivas de maneira rápida.

“Acredito que a plataforma me ajude de duas principais maneiras no meu dia a dia: por um lado, o espaço de feedback 360 me permite visualizar de maneira muito mais rápida as mudanças que tenho que fazer no meu comportamento para ser uma melhor colaboradora. Do outro, a visualização da nossa feature de OKRs me permite ter um desempenho por uma perspectiva PDCA, o que me ajuda a criar planos de ação que dão apoio direto a melhora da minha performance”, relata a colaboradora.

Já Ana Pierri, que atua como HRBP no UOL EdTech, diz que a plataforma auxilia diretamente na atuação estratégica do seu trabalho. “Ao ter acesso às avaliações e PDI de todas as equipes, por exemplo, consigo ver de maneira rápida como estão os resultados das áreas, quais líderes estão executando devidamente os rituais de gestão, quem são os top performers, e isso possibilita uma priorização mais efetiva de onde devo atuar”.

Ari Figueiredo, Coordenador de Customer Onboarding, relata o impacto cotidiano no seu time. “Como o time de Customer Onboarding tem pessoas de diversas cidades do Brasil, as 1:1s me ajudam a poder criar uma rotina de contato próximo aos meus liderados, bem como com minha liderança. Usando a plataforma, conseguimos alinhar previamente as pautas do que falaremos em cada reunião, registrar o que conversamos, fazer anotações e poder criar tarefas com prazos determinados”.

Quais processos são otimizados com o uso da plataforma?

Além disso, essas funções não só são inovadoras como também aprimoram diversos ritos que são realizados no cotidiano organizacional. Cada um dos profissionais relataram como o seu dia a dia funciona tendo o apoio dessas soluções.

Elogios já são constantemente dados e recebidos no ambiente de trabalho em uma organização com cultura ideal, portanto ter uma plataforma específica para isso torna a prática mais fácil. “Depois de gerenciar os números do time, o reconhecimento para quem está mandando bem é imprescindível e o módulo de elogios entra justamente para validar e compartilhar com toda a empresa os méritos das pessoas do time. O melhor é que também podemos elogiar outras pessoas de outros times”, comenta Ari.

Junto com o produto de elogios, o de feedback tem uma atuação semelhante, conforme menciona Ana. “Ambos estimulam uma relação de transparência entre colaboradores, onde eles têm um espaço para trocar percepções positivas e também construtivas sobre trabalhos e projetos. Com essa cultura de transparência e colaboração estabelecidas, é possível ver um impacto positivo no clima organizacional”.

Rafaela comenta que a sua função preferida da plataforma é a de OKRs, junto com as 1:1s de liderança, especialmente por aprimorarem sua performance no cotidiano. “Acredito que o modo como a feature de OKRs foi construída permite que as minhas reuniões de resultado com a minha liderança sejam focadas em resolver os problemas do caminho, e não focadas em passar números, o que está diretamente relacionado a uma melhor performance”.

Como líder, Ari ainda destaca a importância do painel de lideranças para o seu dia a dia, que o auxilia a ter uma noção mais clara de todo o contexto do seu time. “O Painel da Liderança me ajuda a entender como meus liderados avaliam o aproveitamento, meus pontos fortes e de desenvolvimento em relação às reuniões que temos. De forma bastante visual, isso possibilita que eu me desenvolva de forma aplicada aos feedbacks que as pessoas do time que lidero trazem na plataforma”.

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Como o uso da plataforma impacta o clima organizacional?

Além de aprimorar a rotina das pessoas colaboradoras, é de extrema importância que uma plataforma atue com o intuito de desenvolver um bom clima organizacional entre todos.

Um aspecto que realmente impacta nisso é o pulse de sentimentos, mencionado por Ana como causador de muitos impactos positivos no clima organizacional. “Com esse produto, é possível sempre refletir como foi a sua semana, trazendo elementos positivos ou negativos. A partir dessa reflexão, as lideranças podem agir rapidamente para reforçar conquistas e também aprofundar e dar apoio para pontos negativos, o que impacta diretamente na motivação”.

Por atuar no RH, ela ainda reforça que o produto de pesquisas ajuda o RH e as lideranças a terem um diagnóstico completo da percepção de colaboradores e quais são as áreas mais críticas, ajudando na priorização de áreas e planos de ação.

Complementando esta fala, Ari finaliza dizendo: “A estrutura da Qulture.Rocks me faz sentir parte da minha área, da empresa como um todo, mas sem perder a minha individualidade como colaborador. Além disso, sinto que as pessoas do meu time se sentem confortáveis em poder compartilhar suas experiências, projeções de carreira, atividades, rotina, desafios e sentimentos de forma orgânica e segura”.

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