Conforme sabemos, a área de Recursos Humanos passou a ter uma visão muito mais estratégica na empresa, contribuindo para o crescimento da organização e trabalhando em conjunto com diferentes áreas e equipes. Nesse sentido, investir no desenvolvimento de talentos deve ser uma prioridade do setor e também das lideranças. Ao adotar estratégias nesse sentido, naturalmente haverá ganhos para a retenção de talentos e, consequentemente, para os resultados do negócio.

Pensando nisso, elaboramos este material para que você entenda mais sobre a importância do desenvolvimento de talentos, além de conferir dicas práticas para adotar em seu negócio. Continue a leitura e saiba mais!

O que é desenvolvimento de talentos?

Primeiramente, é importante alinharmos o que é desenvolvimento de talentos de fato. Ele consiste em ações e práticas que as organizações podem usar para aperfeiçoar habilidades das pessoas colaboradoras, tendo como objetivo potencializar os resultados.

Tais ações contribuem para que a pessoa se desenvolva profissionalmente e tenha chances de evoluir tanto em sua carreira, quanto na própria empresa. Dessa forma, profissional e organização colhem bons frutos desse desenvolvimento.

É importante ressaltar que o desenvolvimento de talentos pode ser um fator que promove a retenção desses talentos, mas que uma coisa não necessariamente significa a outra. É possível reter profissionais na empresa de diversas maneiras, como:

  • oferecendo melhores benefícios;
  • dando uma infraestrutura adequada para o trabalho;
  • oferecendo reconhecimentos e elogios;
  • implementando um plano de carreira.

O desenvolvimento, por sua vez, pode ser feito de várias formas, conforme mostraremos mais aprofundadamente neste conteúdo. Acompanhe!

Qual a importância do desenvolvimento de talentos para as empresas?

De acordo com a pesquisa “O real impacto do talento”, feita pelo Sebrae em parceria com a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), empresas que praticam boa gestão de talentos e que também se importam com o desenvolvimento de sua equipe obtém resultados mais relevantes em seus negócios, independentemente do ramo de atuação ou da região onde estão inseridas.

Outro ponto importante identificado pela pesquisa foram cinco práticas com maior frequência adotadas pelas empresas que alcançam o sucesso, como:

  • 1) patrocínio contínuo à gestão e ao desenvolvimento de talentos;
  • 2) contar com lideranças que exercem a gestão de talentos na empresa;
  • 3) ter um processo formal para identificar os principais talentos da empresa;
  • 4) engajamento de talentos em projetos e também no autodesenvolvimento;
  • 5) feedback constante.

Além disso, de acordo com outro levantamento feito pelo McBassi & Co.5, empresas que contam com melhores indicadores nas categorias de liderança, engajamento de profissionais, gestão de conhecimento, gestão da força do trabalho e capacidade de aprendizagem apresentam melhores dividendos por ação, além de terem maior estabilidade.

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Quais são as 5 formas de investir no desenvolvimento de talentos?

Agora que você já sabe um pouco mais sobre a importância de investir no desenvolvimento de talentos na empresa, chegou o momento de conhecermos 5 boas práticas que podem ser adotadas pela sua equipe. Confira!

1. Apoio das lideranças

Lideranças devem oferecer um apoio contínuo para o desenvolvimento de talentos na empresa. No estudo mencionado (“Real impacto do talento”), foi constatado que, em grandes empresas bem-sucedidas, a alta administração promove de forma direta a gestão de talentos com muito mais frequência do que nas empresas não bem-sucedidas (cerca de 2,8 vezes mais). Quando o cenário muda para pequenas empresas, essa frequência alcança um valor 4,2 vezes maior.

Uma dúvida comum entre as equipes está em como as lideranças podem contribuir para essa promoção. Confira algumas práticas!

One-on-one

One-on-ones são reuniões periódicas entre lideranças, liderados e lideradas. Nelas, a gestão vai entender quais são os principais desafios enfrentados pelo profissional, além de transmitir ao colaborador a sensação de que alguém, na organização, se preocupa com ele no nível pessoa. Além disso, demonstra que se preocupa com ele em questões de desenvolvimento e carreira, e também abre um espaço para que ele seja ouvido no âmbito profissional.

One-on-ones não trazem ganhos apenas ao profissional, como também para a empresa. Afinal, vai haver um melhor fluxo de informações de baixo para cima, contribuindo para que as equipes possam tomar medidas preventivas em vez de reativas. Ainda, aumenta o engajamento das pessoas por meio do feedback, bem como oferece um direcionamento mais preciso para a carreira do time.

Consequentemente, amplia a confiança existente entre liderança, liderados e lideradas, o que possibilita um melhor clima organizacional, redução do turnover e maior sentimento de pertencimento.

PDI

Por meio do Plano de Desenvolvimento Individual, também chamado de PDI, a empresa tem a oportunidade de monitorar o desempenho das pessoas e o desenvolvimento de competências. Ou seja, além de atender aos interesses do negócio para resultados mais atrativos, as lideranças também têm a oportunidade de alinha-lo aos objetivos do talento, contribuindo para o seu crescimento e para alcançar metas pessoais e profissionais.

Entre as vantagens de contar com essa estratégia, destacamos:

  • aumento da produtividade: a liderança vai passar a adotar um estilo mais participativo, acompanhando o desenvolvimento da pessoa e auxiliando nas estratégias individuais;
  • maior cumprimento das metas: quando as metas são coparticipativas, há um melhor desempenho e interesse de alcançar esses resultados;
  • aproximação entre gestão e profissionais: consequentemente, vai haver uma aproximação entre gestão e profissionais justamente por possibilitar um acompanhamento próximo do desempenho e desenvolvimento das pessoas.

Para isso, entenda junto à pessoa quais são as áreas mais específicas que ela pretende desenvolver, quais são as estratégias que serão adotadas para alcançar esse resultado, além de definir um cronograma com acompanhamento periódico.

Treinamentos

Imagine que sua empresa esteja prestes a lançar um produto ou serviço novo no mercado e sua equipe de vendas não tenha os conhecimentos necessários para explicar aos clientes quais são as funcionalidades e diferenciais do produto ou serviço. Certamente isso poderia influenciar negativamente nos resultados. Para que os profissionais estejam alinhados ao crescimento de uma empresa e também às transformações do mercado, é muito importante que as lideranças invistam em capacitação.

Nesse sentido, vale sempre investir na reciclagem de conhecimentos adquiridos no onboarding, nos treinamentos técnicos sobre o que é oferecido em sua empresa, em cursos da área de atuação do profissional e até mesmo em conteúdos que ajudem colaboradores e colaboradoras a aprimorarem suas soft skills, como livros e vídeos.

2. Acompanhamento de dados

Você já deve ter ouvido falar sobre o People Analytics e como ele se baseia integralmente na análise de dados para uma tomada de decisão mais estratégica em todos os aspectos, incluindo o desenvolvimento de talentos. Com a análise de dados, as lideranças conseguem ganhar mais agilidade e entender melhor quais são os aspectos do desenvolvimento dos talentos e responder a questões como:

  • quais são os pontos de melhoria em um colaborador ou colaboradora?;
  • quem são os high performers da sua empresa?;
  • qual é o nível de produtividade da equipe; etc.

Vale destacar que é sempre interessante fazer o cruzamento de dados para a geração de insights mais direcionada.

3. Estratégias de engajamento

Investir em estratégia de engajamento deve ser uma das principais atenções das equipes que desejam apostar no desenvolvimento de talentos, independentemente de qual seja o objetivo macro. Para isso, é essencial que as lideranças participem desse processo.

Um colaborador engajado com os objetivos e metas de um time ou uma empresa se sente mais motivado, produtivo e disposto a se desenvolver dentro da empresa, o que contribui diretamente na diminuição do absenteísmo e do turnover.

No estudo destacado mais acima, nas empresas bem-sucedidas, talentos são engajados em projetos e promovem seu autodesenvolvimento com uma frequência 2,7 vezes maior do que nas empresas não bem-sucedidas. Além disso, em 55% delas o engajamento dos talentos em projetos ainda não foi incorporado, enquanto em apenas 12% o autodesenvolvimento é estimulado.

Reconhecimento

Um ponto de grande importância para que o engajamento de talentos funcione é a promoção contínua de reconhecimento. De acordo com uma pesquisa realizada pela Gallup, profissionais que sabem que terão reconhecimento pelo bom trabalho naturalmente têm mais incentivo a, de fato, executarem suas funções de forma positiva.

Atividades em equipe

As atividades em equipe também contribuem fortemente para que um colaborador ou uma colaboradora tenha um maior engajamento, uma vez que a interação e o diálogo ajudam a entender quais são os objetivos do time e também da empresa, além de proporcionar uma sensação de pertencimento e colaboração.

4. Feedback

Nas grandes empresas bem-sucedidas, o feedback contínuo é 2,5 vezes maior do que nas empresas não bem-sucedidas. Quando analisamos as pequenas e micro empresas, esse número aumenta para 3,9 vezes. Porém, o estudo observou que, em 70% das empresas, o feedback contínuo não é aplicado para todos os talentos.

Por essa razão, para promover o desenvolvimento de talentos, é essencial apostar na prática de feedbacks contínuos para as equipes. Especialmente quando o quadro de profissionais é, em grande parte, a geração de millennials, esse é um fator predominante para que as pessoas escolham continuar fazendo parte ou não das empresas onde trabalham.

Quanto mais feedbacks, mais a organização tem a oportunidade de oferecer desenvolvimento para a equipe, contribuindo para que ela acumule novas habilidades e competências. De forma direta, quanto mais habilidades e competências as pessoas acumulam, mais preparadas elas estarão para enfrentar desafios e superar obstáculos no dia a dia de suas funções, sendo um fator motivador para que elas busquem continuamente por inovação em suas demandas.

5. Pesquisa de clima organizacional

Como está a percepção das pessoas de sua empresa em relação às políticas, práticas e processos do negócio? Existe a possibilidade de identificar essas questões a partir da pesquisa de clima organizacional. Primeiro, vamos ao significado do que é clima organizacional. De acordo com a literatura científica sobre o tema, trata-se de um amalgamado das percepções das pessoas em relação a diversos aspectos da experiência, como:

  • remuneração e benefícios;
  • oportunidades de crescimento profissional;
  • liderança direta;
  • trabalho em times; entre outros.

Nesse sentido, há a possibilidade de identificar quais são os pontos da empresa que podem ser aperfeiçoados, especificamente no que diz respeito ao desenvolvimento das pessoas.

Para isso, a pesquisa de clima organizacional será uma importante aliada nesse processo, uma vez que permitirá às equipes um diagnóstico sobre o time. A partir desses resultados, há a oportunidade de traçar ações e monitorar se essas intervenções:

  • geraram mudanças no clima organizacional;
  • se essas mudanças trouxeram resultados palpáveis para o negócio.

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Como uma ferramenta de gestão de desempenho contribui para o desenvolvimento de talentos?

O desenvolvimento de talentos também depende de uma ferramenta que torne possível e facilite essa tarefa. Existem no mercado ferramentas de gestão de desempenho que possibilitam um acompanhamento próximo do crescimento e desenvolvimento de talentos. Entre os diferenciais de contar com uma solução como essa, destacamos:

  • avaliação de desempenho: oportunidade de rodar ciclos de avaliação com o sistema inteligente, contribuindo para uma análise de forma prática e embasada, além de possibilitar a criação de avaliações de acordo com as necessidades da empresa;
  • gestão de metas e OKRs: permite organizar e acompanhar as metas da empresa de forma fácil e rápida, além de facilitar o monitoramento dos resultados de cada pessoa em um time;
  • feedbacks instantâneos: conforme vimos, feedbacks são essenciais para o desenvolvimento das pessoas. Em uma ferramenta como essa, é possível criar uma cultura de dar e receber feedbacks construtivos;
  • one-on-ones: na solução, há a oportunidade de marcar one-on-ones e registrar os principais pontos da conversa.

Neste material, você pôde entender um pouco mais sobre a importância do desenvolvimento de talentos e dicas práticas do que é preciso para intensificar essa estratégia. Independentemente de qual seja a ação adotada, é essencial contar com um bom planejamento e uma boa ferramenta, além de monitorar de forma contínua quais foram os resultados gerados pela estratégia.

Quer saber mais como uma plataforma de gestão de desempenho contribui para o desenvolvimento de talentos na empresa? Entre em contato com o nosso time de especialistas e tire suas dúvidas!