A motivação é definida pela psicologia como um conceito fundamental para impulsionar as pessoas a alcançarem seus objetivos. No ambiente organizacional, ela é muito discutida, afinal de contas impacta diretamente em questões relacionadas ao atingimento de resultados, ao bem estar dos colaboradores e, por sua vez, à cultura organizacional de uma empresa como um todo.

Entretanto, diversos são os tipos de motivação e é importante destacar como cada um funciona, já que, dessa forma, podemos ilustrar a melhor forma de utilizá-la a seu favor no ambiente de trabalho. Desses, um dos mais discutidos é a motivação intrínseca, mas o que ela realmente é e em que impacta no contexto corporativo? Confira o texto!

O que é a motivação intrínseca?

Que a motivação é necessária dentro do ambiente organizacional, é fato. Mas por que necessariamente tantas pessoas dão destaque para a motivação intrínseca nesse contexto?

A motivação intrínseca, como o próprio nome dá a entender, diz respeito às vontades internas de uma pessoa. Esse tipo de motivação permite com que profissionais alcancem realizações pessoais com determinadas atividades, sem que esperem por alguma recompensa ou se preocupem com algum tipo de punição.

Em exemplos práticos, jogar um jogo pelo desafio ou praticar um esporte por puro prazer são formas de se trabalhar a motivação intrínseca.

Diferença da motivação extrínseca

Esse modelo de motivação é o oposto da motivação extrínseca, que é baseada em recompensas. Ou seja, uma equipe cuja meta está atrelada a um ganho de comissão tende a executar as suas demandas com foco em obter a bonificação. Dessa forma, podemos entender que a motivação extrínseca se dá por fatores externos, como reconhecimento social ou aquisição de bens materiais.

Entre os motivos que podem levar à motivação extrínseca, alguns inclusive podem ser negativos. Medo de punição e necessidade de ser aceito são alguns deles. Se houver uma cultura organizacional tóxica e uma gestão microgerenciadora, a pessoa colaboradora vai desenvolver as suas atividades para que haja satisfação de sua liderança, não de si. Com isso, há riscos de aumento de turnover e absenteísmo, pontos que impactam diretamente na gestão de conhecimento e nos resultados da empresa.

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Por que a motivação intrínseca é importante?

A seguir, selecionamos alguns dos principais diferenciais que a motivação intrínseca pode trazer para as organizações e equipes. Confira!

Engajamento

De acordo com um recente levantamento realizado pela Gallup, o nível de pessoas ativamente engajadas nas empresas tem estagnado. Destaca-se, ainda, o fato de que apenas 21% delas se enquadram nesse cenário, o que leva à necessidade de as organizações traçarem estratégias para contar com pessoas mais motivadas e que exercem as suas funções com prazer.

Quando há motivação intrínseca, como o próprio nome já diz, não há necessidade de nenhum fator externo para que ela permaneça motivada para o cumprimento de suas demandas. Naturalmente, há mais produtividade, o que contribui para resultados mais efetivos.

Menor absenteísmo

Acima, mencionamos que um dos motivos que pode levar à motivação extrínseca é o medo, o que acarreta aumento de absenteísmo. Do contrário, a intrínseca reduz a ausência de pessoas no dia a dia. Quando abordamos sobre absenteísmo, é preciso levar em consideração que não se trata necessariamente de alguém que falta ao emprego. Ele pode até estar presente, mas sem motivação para executar as suas atividades.

Ou seja, de nada adianta contar com o profissional se as entregas não são feitas. Muitas vezes, o motivo que leva a isso não é a capacidade técnica, mas todo o contexto de seu negócio: lideranças despreparadas, cultura tóxica, metas agressivas, muitas decisões top down, entre outros.

Melhora no desempenho

Se há pessoas motivadas e engajadas a exercerem as suas funções, naturalmente há melhora no desempenho. Melhorar o desempenho de colaboradores significa melhorar o desempenho da empresa.

Como as entregas serão mais efetivas, as metas traçadas serão alcançadas com mais facilidade. Quando houver desvios, o time vai se esforçar para identificar o problema, entender a causa raiz e traçar planos de ação para melhorar a performance (não necessariamente por medo ou receio, mas por vontade de fazer com que seu trabalho tenha impacto na empresa como um todo).

Criatividade e inovação

Uma pessoa desengajada vai entregar apenas o que é cobrada. Ao contrário, alguém que é continuamente motivado pela sua equipe, pela sua gestão e reconhecido por exercer o seu trabalho, vai desenvolver projetos mais criativos e inovadores.

Vale destacar: quem conta com motivação intrínseca não faz um projeto para ser reconhecido. Isso seria extrínseco. Mas, por reconhecimentos anteriores, se sente engajado para executar novas tarefas, e consegue entregar além do que está no seu escopo.

Outros diferenciais

Também são diferenciais da motivação intrínseca para uma equipe:

  • melhoria da autoestima das pessoas colaboradoras;
  • otimização do tempo para as mais diferentes atividades, pois profissionais estarão mais produtivos;
  • crescimento pessoal, uma vez que há busca contínua por capacitação para melhorias em suas atividades;
  • melhoria no relacionamento interpessoal, entre outros.

Como a liderança pode contribuir para a motivação intrínseca?

A seguir, selecionamos alguns tópicos que podem ser trabalhados pela liderança para contribuir com a motivação intrínseca. Confira!

Ofereça feedbacks constantes

Feedback é a prática na qual uma pessoa contribui para que a outra possa se desenvolver a partir de suas próprias percepções, positivas ou negativas. Gostamos de fazer a alusão do feedback com uma comparação entre o mapa de papel e um aplicativo como o Waze. Ambos mostram o destino, mas o Waze traz a oportunidade de fazer revisão de rota conforme o trânsito local ou o trajeto.

O feedback é a mesma coisa. A partir das percepções dos pares, os colaboradores podem modificar etapas de seus projetos ou comportamentos não compatíveis com a cultura da empresa. Com isso, há maior motivação para executar as atividades, uma vez que o trabalho continuamente terá um retorno da liderança e de outros colegas.

Invista em treinamentos e capacitações

Lideranças também podem continuamente investir em treinamentos e capacitações. Com isso, os gaps identificados nas pessoas colaboradoras são sanados pela educação corporativa.

Com o objetivo de entender quais são os pontos que precisam ser desenvolvidos, indicamos que siga a seguinte lógica:

  • realize avaliação de desempenho periódica — trata-se do ápice do processo bem estruturado de gestão de desempenho, no qual permite que as lideranças identifiquem melhorias na performance dos colaboradores e, consequentemente, impactam na performance da empresa;
  • ofereça os feedbacks — o feedback de devolutiva da avaliação de desempenho é uma etapa na qual a liderança vai trazer quais foram esses pontos para o seu time, de forma individual. Com isso, indicamos que seja feito nas one-on-ones (reuniões periódicas entre lideranças e liderados);
  • crie o PDI — a partir das práticas identificadas para melhoria da equipe, é indicado realizar o plano de desenvolvimento individual. Nele, a liderança, junto com a pessoa liderada, identifica os treinamentos necessários para superar os desafios encontrados por aquele colaborador.

Neste material, a gente pôde explicar um pouco mais sobre o que se trata a motivação intrínseca, quais são os diferenciais e como a liderança pode motivá-la. Estamos em um período desafiador para o mercado como um todo. Por essa razão, quanto mais engajadas as pessoas tiverem, melhor será para a empresa e para os resultados do negócio, mesmo em um contexto mais complicado.

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